Bắt đầu từ tháng 04/2026
CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN BECOME THE CX LEADER
Là lựa chọn dành cho những doanh nghiệp mong muốn xây dựng một nền tảng CX vững chắc, tập trung vào quá trình triển khai và hướng tới việc cải thiện kết quả thông qua các chỉ số cụ thể.
Kết quả đầu ra:
- Công ty có một chương trình CX toàn diện và phù hợp nhất với doanh nghiệp.
- Chuyển giao và làm chủ kiến thức, phương pháp luận về quản trị trải nghiệm và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm, từ đó đội ngũ của bạn có thể điều chỉnh sau dự án.



